本文摘要：
卑诗大学硕士生贝斯托斯(Jaylen Bastos)在10月中旬收到一封关于要恢复学生贷款付款的电子邮件后一直试图与该中心取得联系。他每周都打电话但永远都打不通。该中心在12月1日仍自动从他的帐户中扣取了400元。“它们在我正要支付租金的同一天扣走了钱我不希望发生这种情况这代表我必须在疫情期间多支出400元这对每个忧虑收入的人来说都是糟糕的。 ” 国家学生贷款服务中心称从10月1日（恢复还款）到11月下旬共收到16.9万份RAP申请其中有30,600个申请案尚未处置惩罚。
卑诗大学硕士生贝斯托斯(Jaylen Bastos)在10月中旬收到一封关于要恢复学生贷款付款的电子邮件后一直试图与该中心取得联系。他每周都打电话但永远都打不通。该中心在12月1日仍自动从他的帐户中扣取了400元。“它们在我正要支付租金的同一天扣走了钱我不希望发生这种情况这代表我必须在疫情期间多支出400元这对每个忧虑收入的人来说都是糟糕的。
”
国家学生贷款服务中心称从10月1日（恢复还款）到11月下旬共收到16.9万份RAP申请其中有30,600个申请案尚未处置惩罚。
《Global News》报道联邦政府因应新冠病毒疫情而暂时冻结学生贷款优惠期于9月30日竣事之后国家学生贷款服务中心的电话线就时刻处于被塞爆的状态。因为许多人还需要申请还款援助计划（RAP）该机构讲话人玛休(Isabelle Maheu)表现：“我们现在正在履历前所未有的呼求收到还款援助计划的申请量比往年还要高。”
这场疫情让许多加拿大学生陷入逆境国家学生贷款中心的负荷量到达历史新高已经积压了凌驾3万笔还款援助申请案。
服务中心表现已经增加吸收电话的容量学生可以再打电话试试。玛休说现在是电话热线的岑岭期除了希望展延还款期的申请人致电外另有秋天刚结业的学生将开始偿付学生贷款；另外因为国家网络宁静升级的需求另有一些学生在登录网路作业时遇到了难题也只好致电贷款中心寻求资助。
巴斯托斯试图打电话给银行看看有无其他解决方法但显然不行。他说：“这太令人沮丧了因为没有选择学生贷款中心只有一个号码可以拨打不接受电子邮件没有其他方法可以联系上它们。
”
凭据RAP计划申请人每年收入在2.5万元以下将可暂时不需要归还加拿大学生贷款若收入超出门槛的人也会凭据情况来设置最高付款限额。这代表如果获得批准政府可允许申请人支付通例还款的一小部门或者可暂时不需还款。问题是现在申请人进入了漫长的等候期。
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